Media Social Policy

KELAB KIDURONG BINTULU

  1. Introduction

Kelab Kidurong Bintulu (“KKB”, “we”, “us” or “our”) is committed to protecting the privacy and security of personal data received through our official social media accounts.

This Social Media Privacy Policy explains how KKB collects, uses, stores and discloses personal data obtained through its official social media platforms, including Facebook, Instagram, TikTok and any other social media platform operated by KKB.

KKB will process personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 [Act 709], including any amendments and applicable regulations in force from time to time.

  1. Scope

This policy applies to KKB’s official social media accounts and to personal data that KKB receives or manages through those accounts.

This policy does not govern personal data independently collected or processed by the respective social media platform providers. Each platform has its own privacy policy, terms of use and data-processing practices.

  1. Personal Data We May Collect

Depending on how you interact with KKB’s social media accounts, we may receive or collect:

  • Your name, username and publicly available profile information;
  • Contact details provided through messages, forms or enquiries;
  • Comments, messages, reviews, tags, mentions and reactions;
  • Photographs, videos, audio recordings or other content submitted or shared with KKB;
  • Information relating to participation in KKB’s programmes, activities, events, competitions or promotions;
  • Membership or booking information voluntarily provided through social media;
  • Enquiry, complaint or feedback information;
  • Communication and interaction records; and
  • Statistical or analytical information provided by the social media platform, such as audience reach, engagement and general demographic data.

KKB will only collect information reasonably required for its operations, activities and communications.

  1. How Personal Data Is Collected

KKB may collect personal data when you:

  • Follow, contact or interact with KKB’s official social media accounts;
  • Send a private or direct message to KKB;
  • Post a comment, review, tag, mention or enquiry;
  • Submit photographs, videos, forms or other information;
  • Participate in a programme, activity, event, competition, survey or promotion;
  • Respond to content or advertisements published by KKB; or
  • Permit another person to share your information with KKB.

If you provide personal data relating to another person, you must ensure that you have obtained the person’s permission to do so.

  1. Purposes for Processing Personal Data

KKB may process personal data for the following purposes:

  • To respond to enquiries, requests, complaints and feedback;
  • To provide information regarding KKB’s services, facilities, programmes and activities;
  • To manage registrations, bookings, competitions, promotions and event participation;
  • To communicate operational notices, announcements and updates;
  • To publish and promote KKB’s programmes, events and achievements;
  • To verify information or contact relevant individuals;
  • To manage public relations and community engagement;
  • To improve KKB’s services, content and communication methods;
  • To maintain security and prevent misuse, fraud or inappropriate conduct;
  • To keep administrative and activity records; and
  • To comply with legal requirements or directions from the relevant authorities.

Where information is required to process a request or registration, failure to provide it may prevent KKB from completing the requested transaction or service.

  1. Public Comments and Interactions

Information posted through public comments, tags, reviews or mentions may be visible to and shared by other users. KKB cannot control how other users collect, copy, share or use information made publicly available.

Users are advised not to disclose sensitive or confidential personal information, including identity card numbers, home addresses, financial information, passwords or medical information, through public comments or posts.

KKB may hide or remove content that contains personal data, confidential information, offensive material, misleading information, spam or content that violates applicable laws or platform rules.

 

  1. Private and Direct

Information submitted through private or direct messages will only be used to respond to the enquiry or for another related and authorised purpose.

Users should avoid submitting sensitive information through social media messages. Where necessary, KKB may request that the communication continue through a more appropriate channel, such as an official email, telephone call or designated form.

  1. Photographs, Videos and Recordings

KKB may take photographs, videos or other recordings during its programmes, activities and events for documentation, reporting, publicity and promotional purposes.

Such materials may be published through KKB’s official social media accounts, website, printed materials or other authorised communication channels.

KKB will provide appropriate notice and obtain consent where required, particularly for photographs or recordings that specifically identify an individual. For children or participants under 18 years old, consent should be obtained from a parent or legal guardian where required.

Any person who does not wish to be photographed or recorded should inform KKB or the event organiser before or during the activity. Requests to remove published material may be submitted to KKB for consideration, subject to legal, administrative and operational requirements.

  1. Children and Minors

KKB recognises the importance of protecting the privacy of children and participants under 18 years old.

A parent or legal guardian should provide or approve personal data relating to a minor when registering the minor for a programme, activity, competition or event through social media.

Children and minors should not submit identity documents, contact information, photographs or other personal data through public comments or messages without the knowledge and permission of their parent or legal guardian.

  1. Disclosure of Personal Data

KKB will not sell or rent personal data obtained through its social media accounts.

Where necessary, personal data may be disclosed to:

  • Authorised KKB employees and representatives;
  • Event organisers, coaches, vendors and service providers involved in a relevant programme or activity;
  • Technology, system and professional service providers appointed by KKB;
  • Auditors, legal advisers or other appointed professional advisers;
  • Government, regulatory or law enforcement authorities; or
  • Any other party where permitted or required by law.

Parties receiving personal data must only use it for the authorised purpose and take appropriate measures to protect it.

  1. Third-Party Social Media

Facebook, Instagram, TikTok and other social media providers may independently collect information about users, devices and online activities. Such processing is governed by the respective platform’s privacy policy and terms of use.

KKB does not control and is not responsible for the privacy practices, security arrangements, availability or data-processing activities of these third-party platforms.

Users are encouraged to review their privacy settings and the privacy policy of each platform before interacting with KKB’s official accounts.

  1. Security and Retention

KKB will take reasonable administrative and technical measures to protect personal data under its control against loss, misuse, unauthorised access, disclosure, alteration or destruction.

Personal data will only be retained for as long as reasonably required for the purpose for which it was collected or as required by law. It will then be securely deleted, destroyed or anonymised.

While KKB will take reasonable precautions, no social media platform or internet transmission can be guaranteed to be completely secure.

  1. Your Rights and Requests

Subject to applicable laws, you may:

  • Request access to personal data held by KKB;
  • Request correction of inaccurate, incomplete or outdated information;
  • Withdraw consent previously given;
  • Request that KKB stop sending promotional communications;
  • Request the removal of certain photographs, videos or content published by KKB; or
  • Submit an enquiry or complaint regarding the processing of your personal data.

Requests for removal will be assessed based on the circumstances and may be subject to legal, administrative, record-keeping or technical limitations. Content shared or copied by other users may remain available outside KKB’s control.

  1. Changes to This Policy

KKB reserves the right to amend this Social Media Privacy Policy from time to time to reflect changes in its operations, social media practices, technology or legal requirements.

Any amendment will be published through an appropriate KKB communication channel together with the updated date.

  1. Contact Us

Any enquiry, request or complaint relating to personal data or content published through KKB’s social media accounts may be submitted to:

Kelab Kidurong Bintulu
Attention: Club Manager
Address: 13KM, Jalan Kidurong, 97007, Bintulu, Sarawak
Email: kkb.admin@kkbtu.com
Telephone: +6086 251 432

When requesting the removal of content, please provide the relevant platform, publication date, description and link or screenshot to help KKB identify the material.

Dasar Privasi Media Sosial

 

KELAB KIDURONG BINTULU

  1. Pengenalan

Kelab Kidurong Bintulu (“KKB”, “kami” atau “pihak kami”) komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi yang diterima melalui akaun media sosial rasmi kami.

Dasar Privasi Media Sosial ini menerangkan cara KKB mengumpul, menggunakan, menyimpan dan mendedahkan data peribadi yang diperoleh melalui platform media sosial rasmi KKB, termasuk Facebook, Instagram, TikTok dan mana-mana platform media sosial lain yang dikendalikan oleh KKB.

KKB akan memproses data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 [Akta 709], termasuk sebarang pindaan dan peraturan berkaitan yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa.

  1. Skop

Dasar ini terpakai kepada akaun media sosial rasmi KKB dan data peribadi yang diterima atau diuruskan oleh KKB melalui akaun tersebut.

Dasar ini tidak mengawal data peribadi yang dikumpul atau diproses secara berasingan oleh penyedia platform media sosial berkenaan. Setiap platform mempunyai dasar privasi, terma penggunaan dan amalan pemprosesan data tersendiri.

  1. Data Peribadi yang Mungkin Dikumpulkan

Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan akaun media sosial KKB, kami mungkin menerima atau mengumpul:

  • Nama, nama pengguna dan maklumat profil anda yang tersedia kepada umum;
  • Maklumat hubungan yang diberikan melalui mesej, borang atau pertanyaan;
  • Komen, mesej, ulasan, tanda nama, sebutan dan reaksi;
  • Gambar, video, rakaman audio atau kandungan lain yang dikemukakan atau dikongsi dengan KKB;
  • Maklumat berkaitan penyertaan dalam program, aktiviti, acara, pertandingan atau promosi KKB;
  • Maklumat keahlian atau tempahan yang diberikan secara sukarela melalui media sosial;
  • Maklumat berkaitan pertanyaan, aduan atau maklum balas;
  • Rekod komunikasi dan interaksi; dan
  • Maklumat statistik atau analisis yang disediakan oleh platform media sosial, seperti capaian, interaksi dan data demografi umum pengguna.

KKB hanya akan mengumpul maklumat yang diperlukan secara munasabah bagi tujuan operasi, aktiviti dan komunikasinya.

  1. Cara Data Peribadi Dikumpulkan

KKB boleh mengumpul data peribadi apabila anda:

  • Mengikuti, menghubungi atau berinteraksi dengan akaun media sosial rasmi KKB;
  • Menghantar mesej peribadi atau mesej langsung kepada KKB;
  • Menyiarkan komen, ulasan, tanda nama, sebutan atau pertanyaan;
  • Mengemukakan gambar, video, borang atau maklumat lain;
  • Menyertai program, aktiviti, acara, pertandingan, kaji selidik atau promosi;
  • Memberikan maklum balas terhadap kandungan atau iklan yang diterbitkan oleh KKB; atau
  • Membenarkan orang lain berkongsi maklumat anda dengan KKB.

Sekiranya anda memberikan data peribadi orang lain, anda hendaklah memastikan bahawa kebenaran individu tersebut telah diperoleh.

  1. Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

KKB boleh memproses data peribadi bagi tujuan berikut:

  • Menjawab pertanyaan, permintaan, aduan dan maklum balas;
  • Memberikan maklumat tentang perkhidmatan, kemudahan, program dan aktiviti KKB;
  • Mengurus pendaftaran, tempahan, pertandingan, promosi dan penyertaan acara;
  • Menyampaikan notis operasi, pengumuman dan perkembangan terkini;
  • Menerbitkan dan mempromosikan program, acara dan pencapaian KKB;
  • Mengesahkan maklumat atau menghubungi individu berkaitan;
  • Mengurus perhubungan awam dan penglibatan komuniti;
  • Menambah baik perkhidmatan, kandungan dan kaedah komunikasi KKB;
  • Menjaga keselamatan serta mencegah penyalahgunaan, penipuan atau kelakuan tidak wajar;
  • Menyimpan rekod pentadbiran dan aktiviti; dan
  • Mematuhi keperluan undang-undang atau arahan pihak berkuasa berkaitan.

Sekiranya sesuatu maklumat diperlukan untuk memproses permintaan atau pendaftaran, kegagalan memberikannya mungkin menyebabkan KKB tidak dapat menyelesaikan urusan atau memberikan perkhidmatan yang diminta.

  1. Komen dan Interaksi Umum

Maklumat yang disiarkan melalui komen umum, tanda nama, ulasan atau sebutan mungkin boleh dilihat dan dikongsi oleh pengguna lain. KKB tidak dapat mengawal cara pengguna lain mengumpul, menyalin, berkongsi atau menggunakan maklumat yang telah didedahkan kepada umum.

Pengguna dinasihatkan supaya tidak mendedahkan maklumat peribadi yang sensitif atau sulit, termasuk nombor kad pengenalan, alamat rumah, maklumat kewangan, kata laluan atau maklumat kesihatan, melalui komen atau hantaran umum.

KKB boleh menyembunyikan atau memadam kandungan yang mengandungi data peribadi, maklumat sulit, bahan yang menyinggung perasaan, maklumat mengelirukan, spam atau kandungan yang melanggar undang-undang atau peraturan platform.

  1. Mesej Peribadi dan Mesej Langsung

Maklumat yang dikemukakan melalui mesej peribadi atau mesej langsung hanya akan digunakan untuk menjawab pertanyaan tersebut atau bagi tujuan lain yang berkaitan dan dibenarkan.

Pengguna hendaklah mengelakkan daripada mengemukakan maklumat sensitif melalui mesej media sosial. Jika perlu, KKB boleh meminta supaya komunikasi diteruskan melalui saluran yang lebih sesuai, seperti e-mel rasmi, panggilan telefon atau borang yang ditetapkan.

  1. Gambar, Video dan Rakaman

KKB boleh mengambil gambar, video atau rakaman lain semasa program, aktiviti dan acara bagi tujuan dokumentasi, pelaporan, publisiti dan promosi.

Bahan tersebut boleh diterbitkan melalui akaun media sosial rasmi KKB, laman web, bahan bercetak atau saluran komunikasi lain yang dibenarkan.

KKB akan memberikan notis yang sewajarnya dan mendapatkan persetujuan apabila diperlukan, terutamanya bagi gambar atau rakaman yang secara khusus mengenal pasti seseorang individu. Bagi kanak-kanak atau peserta yang berumur di bawah 18 tahun, persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah hendaklah diperoleh apabila diperlukan.

Mana-mana individu yang tidak mahu diambil gambar atau dirakam hendaklah memaklumkan kepada KKB atau penganjur acara sebelum atau semasa aktiviti berlangsung. Permintaan untuk memadam bahan yang telah diterbitkan boleh dikemukakan kepada KKB untuk pertimbangan, tertakluk pada keperluan undang-undang, pentadbiran dan operasi.

  1. Kanak-kanak dan Individu Bawah Umur

KKB mengiktiraf kepentingan melindungi privasi kanak-kanak dan peserta yang berumur di bawah 18 tahun.

Ibu bapa atau penjaga yang sah hendaklah memberikan atau meluluskan data peribadi individu bawah umur semasa mendaftarkan mereka untuk menyertai program, aktiviti, pertandingan atau acara melalui media sosial.

Kanak-kanak dan individu bawah umur tidak seharusnya mengemukakan dokumen pengenalan diri, maklumat hubungan, gambar atau data peribadi lain melalui komen umum atau mesej tanpa pengetahuan dan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah.

  1. Pendedahan Data Peribadi

KKB tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi yang diperoleh melalui akaun media sosialnya.

Jika perlu, data peribadi boleh didedahkan kepada:

  • Kakitangan dan wakil KKB yang diberi kuasa;
  • Penganjur acara, jurulatih, vendor dan penyedia perkhidmatan yang terlibat dalam program atau aktiviti berkaitan;
  • Penyedia perkhidmatan teknologi, sistem dan profesional yang dilantik oleh KKB;
  • Juruaudit, penasihat undang-undang atau penasihat profesional lain yang dilantik;
  • Pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang; atau
  • Mana-mana pihak lain yang dibenarkan atau diwajibkan oleh undang-undang.

Pihak yang menerima data peribadi hendaklah menggunakannya hanya bagi tujuan yang dibenarkan dan mengambil langkah sewajarnya untuk melindungi data tersebut.

  1. Platform Media Sosial Pihak Ketiga

Facebook, Instagram, TikTok dan penyedia media sosial lain mungkin mengumpul maklumat secara berasingan mengenai pengguna, peranti dan aktiviti dalam talian. Pemprosesan tersebut tertakluk pada dasar privasi dan terma penggunaan platform berkenaan.

KKB tidak mengawal dan tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi, pengaturan keselamatan, ketersediaan atau aktiviti pemprosesan data oleh platform pihak ketiga tersebut.

Pengguna digalakkan untuk menyemak tetapan privasi dan dasar privasi setiap platform sebelum berinteraksi dengan akaun media sosial rasmi KKB.

  1. Keselamatan dan Penyimpanan

KKB akan mengambil langkah pentadbiran dan teknikal yang munasabah untuk melindungi data peribadi di bawah kawalannya daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau pemusnahan.

Data peribadi hanya akan disimpan selama diperlukan secara munasabah bagi tujuan ia dikumpulkan atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang. Selepas itu, data tersebut akan dipadam, dimusnahkan atau dinyahkenal pasti dengan selamat.

Walaupun KKB akan mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah, keselamatan sepenuhnya bagi mana-mana platform media sosial atau penghantaran melalui internet tidak dapat dijamin.

  1. Hak dan Permintaan Anda

Tertakluk pada undang-undang yang berkuat kuasa, anda boleh:

  • Meminta akses kepada data peribadi yang disimpan oleh KKB;
  • Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, tidak lengkap atau tidak terkini;
  • Menarik balik persetujuan yang telah diberikan;
  • Meminta KKB menghentikan penghantaran komunikasi berbentuk promosi;
  • Meminta supaya gambar, video atau kandungan tertentu yang diterbitkan oleh KKB dipadam; atau
  • Mengemukakan pertanyaan atau aduan mengenai pemprosesan data peribadi anda.

Permintaan untuk memadam kandungan akan dinilai berdasarkan keadaan dan mungkin tertakluk pada batasan undang-undang, pentadbiran, penyimpanan rekod atau teknikal. Kandungan yang telah dikongsi atau disalin oleh pengguna lain mungkin masih tersedia di luar kawalan KKB.

  1. Pindaan Dasar Ini

KKB berhak meminda Dasar Privasi Media Sosial ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi, amalan media sosial, teknologi atau keperluan undang-undang.

Sebarang pindaan akan diterbitkan melalui saluran komunikasi KKB yang bersesuaian berserta tarikh kemas kini.

  1. Hubungi Kami

Sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan data peribadi atau kandungan yang diterbitkan melalui akaun media sosial KKB boleh dikemukakan kepada:

Kelab Kidurong Bintulu
Untuk perhatian: Pengurus Kelab
Alamat: 13KM, Jalan Kidurong, 97007, Bintulu, Sarawak
E-mel: kkb.admin@kkbtu.com
Telefon: +6086 251 432

Bagi permintaan untuk memadam kandungan, sila berikan nama platform, tarikh penerbitan, keterangan serta pautan atau tangkap layar berkaitan bagi membantu KKB mengenal pasti bahan tersebut.

To top